<リボン倶楽部>は、東海3県(一部地域を除く)へお届けするケーキ頒布会です。 入会・退会、お休みいつでもOK!
<リボン倶楽部>は、東海3県(一部地域を除く)へお届けするケーキ頒布会です。 入会・退会、お休みいつでもOK!

よくあるご質問

消費期限は?

お届け日含め冷蔵にて2日間です。

届け日は指定できるの?

大変申し訳ございません。配達日時のご指定はお受けできかねます。

いつから届くの?

お申し込みいただいた翌月以降からのお届けとなります。

お届け方法は?

専属の配達スタッフが、直接工房よりお届けいたします。

いつ届くの?

初回のお届け日につきましては、決まり次第お電話もしくはお葉書にてご連絡いたします。翌月の配達日につきましては、毎月ケーキお届けの際に、次回のお日にちを記したカードをお届けしておりますので、そちらでご確認ください。

1回だけ届けてほしいんだけど・・・

大変申し訳ございません。専属の配達スタッフが配達ルートなどを決めてお伺いする宅配システムの為、1回のみというご注文はお受けできかねます。

苦手なケーキがあるけど・・・

お休みいただくことができます。その際のご連絡は、配達予定日の1週間前までにお願いいたします。

期限は1年間?

無期限の頒布会となっております。休会・退会はお客様のご自由となっておりますので、その際は、配達予定日の1週間前までにお申し出ください。

配達日に旅行に出かけて、都合が悪いんだけど・・・

終日お戻りにならないご旅行などのご予定と配達日が重なってしまった際は、お早目にご連絡をいただければ、可能な限りご相談に応じさせていただきます。

留守にしていたら?

保冷効果が8時間程の当社専用の保冷ボックスにお入れし、玄関先へ置かせていただきます。保冷ボックス及び中の保冷剤は次回の配達日に回収いたします。

プレゼントしたいんだけど・・・

承っております。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

ケーキをカットしてほしいんだけど・・・

大変申し訳ございません。カットしてのお届けはお受けできかねます。
カットしてお届けすると、断面が乾燥してしまいますし、配送途中に崩れやすくなってしまいます。ホールのケーキをカットすることも皆様で楽しみながら召し上がっていただきたいので、ホールのままお届けいたします。

サンクドノアの頒布会







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